东方物业公司是一家有着长期物业管理经验的老牌物管企业。为了保证水岸人家项目的物业服务质量，东方物业应统建公司的要求，为水岸人家作出了特殊的承诺：提前进场、提前招聘训练保安、按照新的标准化程序收钥匙和配备双倍于一般标准的物管骨干。

      在水岸人家项目中，统建公司严格遵照多年来逐步形成的标准化移交程序，对房屋进行初检、复检、核查三个阶段的质量检查。其间，坚持进行了三次48小时灌水试验，确保厨厕防水的质量。

      此外，自水岸人家项目开始筹建，统建公司就在武汉地区率先依据行业新规范建立了标准化的分户质量控制登记表，还进一步完善了标准移交程序。

      数星期来，东方物业公司和统建公司一起，组织专业收房小组，分各种专业工程，每一户仔细检查了房屋质量。在确定无影响交钥匙的质量问题后，东方物业公司分户接受完了所有钥匙。

      目前，最后的清扫、整理工作仍然在水岸人家紧张的进行。数百尾金鱼已经准备好，在业主收房时投入水岸人家的小桥流水中，为业主营造一个“苑中有园”的美好生活环境。